Настроения нет? Будет! :))
Вход на сайт
Имя пользователя :
Пароль :

 Чужой компьютер

 

Восстановление пароля
    Настроения.нет » Как влиять на настроение » Конфликты и их решение


Спасибо нашим 2600+
подписчикам в Facebook и ВКонтакте!
...
Коллектив сайта Nastroeniya.net

Конфликты и их решение

Комментариев: 1 

Конфликты и их решение

Часто ли вы оказываетесь в конфликтных ситуациях?

Почему происходят конфликты между людьми и как решить конфликт? Давайте разберёмся.


Поделиться с друзьями:

В современном мире тяжело обойтись без конфликтов. Конфликт может произойти с кем угодно, где угодно и когда угодно: дома, на работе, в магазине, в общественном транспорте и даже в интернете (хотя, казалось бы, уж незнакомым-то людям что делить?).

Содержание:

Малейший незначительный конфликт может испортить настроение на целый день. А плохое настроение очень тяжело скрыть от окружающих, и поэтому можно легко испортить настроение другим. Это может привести к череде новых конфликтов. Но предупреждён – значит вооружён. Подробнее изучив специфику и причины конфликтов, можно постараться их избежать.

Что такое конфликт

Конфликт – это трудноразрешимое противоречие. Это ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную к интересам другой стороны.

Динамика конфликтаДинамика конфликта
Динамика конфликта:
  • предконфликтная стадия
  • открытый конфликт
  • завершение
  • постконфликтный период

Cемейные конфликты

Семейные конфликтыСемейные конфликты

Конфликты в семье можно разделить на 3 типа:

  • конфликты на почве несправедливого разделения труда ( - Почему ты не вынес мусор? – А почему я должен выносить мусор?)
  • конфликты на почве неудовлетворения каких-либо потребностей ( - Почему ты ничего не готовишь? – А почему ты не купил мне шубу?)
  • ссоры из-за недостатка воспитания (некультурное поведение за столом одного из партнёров, слова, употребляемые одним из партнёров, которые не нравятся другому)

Причины семейных конфликтов

Обратимся к статистике. Был проведён опрос среди 266 американских семейных консультантов. В результате, среди прочих, были выявлены проблемы, из-за которых в супружеских парах чаще всего возникают конфликты и разногласия. Это …

  • трудности в общении — возникают у 86,6% семейных пар
  • проблемы, связанные с детьми и их воспитанием — у 45,7% пар
  • сексуальные проблемы — у 43,7% пар
  • финансовые проблемы — у 37,2% пар
  • досуг — у 37,6% пар
  • отношения с родителями — у 28,4% пар
  • супружеская неверность — у 26,6% пар
  • домашнее хозяйство— у 16,7% пар
  • физические оскорбления — у 15,7% пар
  • другие проблемы — у 8,0%. пар

Главное, при возникновении конфликтов, понять, как вести себя в таких ситуациях, и не давать конфликтам портить ваши отношения. Вот несколько моделей поведения:

  • приспособление ( соглашаться с партнёром, иметь своё мнение, но не высказывать его)
  • избегание (уход от конфликтной ситуации)
  • сотрудничество ( попытка прийти к компромиссу , совместному решению, удовлетворяющему обе стороны)

Важно признать, что в семье есть конфликт – это первый шаг к решению проблемы. Затем, нужно обсудить с членами семьи возможные способы разрешения конфликта и выбрать оптимальный. Если не получается самостоятельно разрешить конфликт, то лучше решение - обратиться к семейному психологу. Квалифицированная помощь психолога вам точно не помешает.

Конфликты в организации

Конфликты в организацииКонфликты в организации

С конфликтами в трудовом коллективе дела обстоят несколько иначе.

Конфликты возможны по нескольким причинам:

  • связанные с трудовым процессом
  • связанные с человеческими взаимоотношениями
  • из-за несправедливости работодателя, по мнению подчинённых

Существует несколько шагов разрешения таких конфликтов:

  • понять причину конфликта
  • выяснить, существует ли вторичная причина конфликта (ведь зачастую основная причина конфликта является лишь поводом, чтобы перейти к открытой конфронтации)
  • найти пути разрешения конфликта
  • принять обоюдное решение выйти из конфликта
  • устранить причины конфликта
  • и завершающий шаг - примирение сторон

Любые конфликты в коллективе ложатся на плечи работодателя. Ведь продуктивность снижается, когда в коллективе натянутые отношения. Конфликты дезорганизуют работников. Люди начинают больше думать о произошедшем конфликте, а не о работе. Поэтому, сам работодатель в первую очередь должен постараться разрешить конфликт между сотрудниками.

А вот если конфликт происходит с самим работодателем, то проблема намного серьёзнее. Такие конфликты по обоюдному согласию разрешаются намного реже: только 62% конфликтов между работодателями и подчинёнными разрешаются. В таких случаях важно думать о чужих интересах, но и не забывать о своих. А вообще, недаром говорят, что с начальством лучше не спорить. Конечно, когда речь идёт о задетом самолюбии, когда на кону репутация и профессиональный статус, сложно держать себя в руках и не реагировать на провокации. Но один раз избежав конфликта, вы поймёте, что договариваться и идти на компромиссы намного приятней и эффективней. Нужно просто дать себе чёткую установку: «Работа не место для конфликтов и выяснения отношений!»

Способы разрешения конфликтов

Способы разрешения конфликтовСпособы разрешения конфликтов

Подводя итог, можно отметить, что любые конфликты плохо сказываются на нашем настроении и на нашем здоровье. Помните, нервные клетки восстанавливаются очень и очень медленно. И когда человек злится, у него вырабатывается гормон агрессии - норадреналин, а когда улыбается – гормоны счастья серотонин и эндорфин.

Ещё важно запомнить, что никогда ни в коем случае нельзя выходить за рамки данного конфликта и приплетать к нему былые разногласия и обиды. Иначе это будет накапливаться как снежный ком, и с каждым разом будет всё труднее и труднее выйти из конфликта. Не забывайте взвешивать все за и против. Ведь порой игра просто не стоит свеч, и лучше уступить, чем тратить время на споры. Надо взять себя в руки. Лучше просто перевести разговор на другую тему или перенести разговор на другое время. Возможно, причина конфликта уже станет неактуальной, и он будет исчерпан. Большинство мелких конфликтов спустя время кажутся нам бессмысленными и нелепыми. Постарайтесь отвлечься, отпустить ситуацию и подумать о чём-нибудь хорошем и приятном. Всегда помните знаменитую цитату Конфуция “Лучшая война – та, которой удалось избежать».

Книги по конфликтам

Если вы изучаете конфликты книги и специализированная литература, которую можно почитать представлены ниже. Вот небольшой список книг, прочитав которые можно повысить свой навык избегания и разрешения конфликтов.

  • Корэн , Гудмэн - "Искусство торговаться или всё о переговорах"
  • Ликсон - "Конфликт. Семь шагов к миру"
  • Егидес - "Лабиринты общения или как ладить с людьми"
  • Шварц, Герхард - "Управление конфликтными ситуациями: диагностика, анализ и разрешение конфликтов"

Берегите своих родных и близких, поддерживайте хорошие отношения с коллегами, старайтесь мыслить позитивно и улыбайтесь чаще!

Поделиться с друзьями:

Теги: конфликт, хорошее настроение

Рейтинг:
(голосов: 282)
 
Ваш комментарий
  • ВКонтакте
  • Facebook
  • Google+
  • Nastroeniya.net
Ваше Имя:


Ваш E-Mail:



Вопрос:
Сколько будет 7 минус 1. Ответ напишите, пожалуйста, цифрами.

Ответ:


Комментарий #1 написал: Sergey (02-февраля-2014, 08:43)
Фото
Группа: Посетители
Комментариев: 1
Публикаций: 0
Зарегистрирован: 2.02.2014

Огромное СПАСИБО! Приму к сведению.

Проголосуйте через свою любимую социальную сеть!

Ещё немного о том, как поднять настроение

Как сделать демотиватор
Как сделать демотиватор

Необъятное пространство сети Интернет наполнено самым разнообразным контентом, среди которого можно выделить такие неоднозначные и ...

Как победить депрессию
Как победить депрессию

Человек и большой город. Плохое настроение, двигательная заторможенность, утрата способности чувствовать радость - так описывают депрессию ...

Ёлка - На большом воздушном шаре
Ёлка - На большом воздушном шаре

На большом воздушном шаре. На большом воздушном шаре. . Мы с тобой возьмём мешков с песком побольше,. Чтобы дольше быть поближе к метео.. ...

Чувства и настроение
Чувства и настроение

Одним из главных аспектов, качественно выделяющих человека из животной среды, является возможность испытывать чувства. Именно чувства ...


  • ВКонтакте
  • Facebook
  • Twitter

Требуются авторы

Nastroeniya.net © 2012—2016
При перепечатке материалов сайта, активная ссылка на nastroeniya.net обязательна.
карта сайта | реклама на сайте
Подробности...